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事项名称 书记校长信箱 负责单位 校办公室(党委办公室、校长办公室)
服务科室 信访科 联  系  人 向恒璋
办公地点 南校区第一办公楼321室 联系电话 0731-88822745
一、服务对象
       全校师生
二、办理方式
       线上(电脑端、移动端)
三、服务内容      
       亲爱的师生:您好!
           为了更直接、更快捷地解决师生关心、关注的问题,师生意见反馈平台公布了处理师生事务较多职能部门的联系电话和邮箱,您可以通过以下途径表达您的诉求和建议。当您对相关职能部门的处理和反馈有异议时,您可以通过书记校长信箱写信反映您的意见和建议。我们将按信访工作有关规定,本着“实事求是、解决问题、及时高效”的原则,认真处理您的来信。
            1.关于我校本科生招生、毕业生就业派遣及档案转寄等方面的问题,联系招生就业指导中心办公室,电话:88821473 邮箱:hnujyzdb@126.com;
            2.关于我校本科教学安排、成绩管理、学籍管理与注册、教师教学评价、新进教师培训、社会考试等教务问题,联系教务处办公室,电话:88822818 邮箱:jwc@hnu.edu.cn;
            3.关于我校研究生招生、教学安排、成绩管理、学籍管理与注册、学位授予、教师教学评价等方面的问题,联系研究生办公室,电话88821224 邮箱hnugras@hnu.edu.cn;
            4.关于我校本科生和研究生的思想教育与日常(园区)管理服务、评奖评优与资助工作、心理教育与发展指导,辅导员队伍建设等方面的问题,联系学生工作部办公室,电话:88823561 邮箱xgb@hnu.edu.cn;
            5.关于对园区物业服务质量、员工工作态度、设备设施维护、园区生活环境的投诉,联系大学生生活园区服务中心办公室,电话:88823370 邮箱:hnuyqzx@163.com;
            6.关于我校信息系统、校园一卡通、网络服务、邮件系统等方面的问题,联系校园信息化建设与管理办公室,24小时服务电话: 88821520 邮箱:its@hnu.edu.cn;
            7.关于我校档案(不包括教职工人事档案、学生个人档案)的收集、整理、著录、查阅利用等相关业务问题,其中包括已归档毕业生学籍档案的查阅利用,联系档案馆办公室,电话88822230 邮箱:archives@hnu.edu.cn;
            8.关于我校土地资源管理、公房管理、住房管理、文物建筑保护与管理、公共设施(水电管网)与房屋维修以及后勤服务监管等方面的问题,请联系后勤与房地产管理处办公室电话:88821496 邮箱:hdhqc@hnu.edu.cn;
            9.关于我校食堂餐饮、教学办公楼栋物业、校园环境卫生、校车运输、供水供电、电话通讯、报刊邮件收发、宾馆接待、零星维修、应急抢修等后勤保障服务问题,联系后勤服务总公司,24小时服务电话和监督投诉热线:88865110 ,后勤服务总公司办公室电话:88821278邮箱:71968176@qq.com;
            10.关于我校政治维稳、治安管理、综合治理、消防管理、技防建设、交通维护、突发事件处置、户政服务等方面的问题,联系保卫处24小时报警电话:南校区:88664077,88823110 财院校区:88685110 保卫处办公室电话:88822650 邮箱:37828599@qq.com;
            11.关于我校教职工岗位聘用、职称职级晋升、考核、劳动纪律、薪酬、保险等方面的问题,请联系人力资源处办公室,电话:88821373 邮箱:hnuhr@hnu.edu.cn;
            12.关于我校中外合作办学、出国交流、因公出国、外国专家等方面的问题,联系国际合作与交流处办公室,电话:88823974 邮箱: jzhou@hnu.edu.cn;
            13.关于我校理论教育、新闻宣传、校园文化与网络舆情等方面问题,联系宣传部办公室,电话:88822881 邮箱:4428239@qq.com;
            14.关于我校科研经费入账、成果登记、科技项目申报与管理、科技奖励申报、成果转化、科研基地管理等方面的问题,联系科学技术研究院办公室,电话:88822347邮箱:kyy@hnu.edu.cn;
            15.关于我校教师人文社科类项目、成果、科研获奖、科研机构等方面的问题,联系社会科学处办公室,电话:88822806 邮箱:1505607399@qq.com;
            16.关于投诉和举报我校教职工违纪与违法行为等方面的问题,联系学校纪委、监察处办公室,电话:88821680 邮箱:jjjc229@hnu.edu.cn。
四、办理须知
       您好!为使您的来信能得到及时办理和明确回复,请您仔细阅读以下内容:
       1. 您所提交的信件应遵守国家法律法规、社会公德;
       2. 请您遵循“一事一信”原则,简明扼要、实事求是地阐述事件及诉求;
       3. 信箱不重复受理同一内容信件,请勿就答复过的问题重复提交信件;
       4. 附件仅支持文档,图片和压缩包格式上传,大小限制为5M;
       5. 为了便于调查核实和及时反馈办理情况,请使用真实姓名和联系方式,谢谢您的支持。